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直擊上海酒店展,羅盤與 286 家酒店品牌開啟共贏開端!

 

春日熙熙,相聚有時(shí)。為期 4 天的「2024上海國(guó)際酒店及商業(yè)空間博覽會(huì)」在上海新國(guó)際博覽中心盛大舉行,為行業(yè)呈現(xiàn)一場(chǎng)龍頭匯聚、專業(yè)引領(lǐng)、趨勢(shì)前瞻的行業(yè)盛會(huì)!

 

作為領(lǐng)先的酒店數(shù)字化技術(shù)提供商,羅盤攜一體化酒店管理系統(tǒng)會(huì)員營(yíng)銷平臺(tái)驚艷亮相,現(xiàn)場(chǎng)熱忱接待了 286 家酒店品牌的管理人員、IT工程技術(shù)人員、業(yè)主代表,以及上下游供應(yīng)鏈合作伙伴,通過現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品講解演示、案例分享與初步的方案探討,使來訪客戶深刻地感受到羅盤的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì),為下一步合作共贏建立了良好的開端。

 

??羅盤展區(qū)有多“燃”??

點(diǎn)擊視頻,直擊現(xiàn)場(chǎng)

 

 

 

一體化酒店管理系統(tǒng)

 

伴隨著移動(dòng)互聯(lián)和大數(shù)據(jù)的興起,顧客的消費(fèi)模式和需求發(fā)生巨變,酒店?duì)I銷和服務(wù)方式必須隨之而變。

 

然而,傳統(tǒng)的酒店信息化建設(shè)中,各個(gè)系統(tǒng)相互格列,需要開發(fā)復(fù)雜的接口進(jìn)行連接,這造成高成本、不穩(wěn)定、不靈活的問題,制約了酒店發(fā)展的步伐。

 

圖:傳統(tǒng)的酒店信息系統(tǒng)

 

羅盤基于對(duì)酒店業(yè)務(wù)流程的深度梳理,通過重構(gòu)底層技術(shù)架構(gòu),建設(shè)一個(gè)安全、全面、實(shí)時(shí)、可拓展、可升級(jí)的大數(shù)據(jù)中心——羅盤 Qtels 中央大數(shù)據(jù)中心,作為一個(gè)整體去靈活、便捷、標(biāo)準(zhǔn)化地對(duì)接自身或第三方系統(tǒng),以開放形態(tài)構(gòu)建一個(gè)良好的生態(tài)圈。

 

圖:羅盤一體化酒店管理解決方案

 

在這個(gè)一體化酒店管理系統(tǒng)中,PMS、 CRS、POS、SCM、RMS、SPA和營(yíng)銷平臺(tái)等酒店核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)均由羅盤研發(fā)生產(chǎn),是一個(gè)同根同源的產(chǎn)品大家庭,相互間無縫連接,真正做到技術(shù)和業(yè)務(wù)層面的一體化。

 

圖:羅盤一體化酒店管理系統(tǒng)

 

從 N 到 1,以 300 間房,800元/間夜為例,酒店系統(tǒng)采購(gòu)費(fèi)用可節(jié)省 50%,接口開發(fā)及實(shí)施的時(shí)間和費(fèi)用可節(jié)省 70%,維護(hù)/升級(jí)費(fèi)用可節(jié)省 20 萬/年。這對(duì)于跨國(guó)、跨區(qū)域的酒店集團(tuán)而言,效益更加明顯。

 

推薦閱讀:《破除接口難題,「一體化」實(shí)現(xiàn)新一代無縫運(yùn)營(yíng)與絲滑住店體驗(yàn)》

 

1個(gè)小程序串聯(lián)住前-住中-住后

 

羅盤為酒店打造 ToC 顧客服務(wù)平臺(tái),以微信小程序?yàn)檩d體,覆蓋前臺(tái)、客房、工程、餐廳等場(chǎng)所,貫穿住前、住中、住后的線上化場(chǎng)景,酒店實(shí)現(xiàn)顧客全生命周期管理,顧客享受不斷層的卓越體驗(yàn)。

 

圖:顧客全生命周期管理

 

住前

  • 酒店直營(yíng)平臺(tái)或 OTA 在線訂房,預(yù)訂單直達(dá) PMS

  • 積分換房、自主選房、套餐預(yù)定等,全部線上完成

住中

  • 自主辦理或前臺(tái)辦理入住

  • 智能門鎖,支持 NFC、藍(lán)牙、密碼、門卡開門

  • 餐券核銷、在線點(diǎn)餐

  • 在線呼叫客房服務(wù)、在線打賞

  • 微商城購(gòu)物等

住后

  • 一鍵開票

  • 點(diǎn)評(píng)攢積分

  • 會(huì)員升級(jí)等

 

同時(shí),羅盤將 PMS 85%以上的功能移動(dòng)化,為酒店提供一系列員工端的小程序產(chǎn)品,包含酒店前臺(tái)、酒店客房、酒店餐飲以及酒店 SCM 等應(yīng)用場(chǎng)景,酒店跨部門溝通更加靈活、高效。

 

  • 前臺(tái)隨時(shí)隨地處理業(yè)務(wù)

  • 客房手機(jī)獲取清掃任務(wù)

  • 主管隨時(shí)了解各項(xiàng)工作進(jìn)度

  • 總經(jīng)理時(shí)刻掌握酒店經(jīng)營(yíng)情況

 

推薦閱讀:《柏高酒店 X 羅盤 | 把服務(wù)搬到手機(jī)上,絲滑住店體驗(yàn)“吸粉” 60w+》

 

這次影響力最大、級(jí)別最高的上海酒店大展,讓更多的酒店品牌和行業(yè)伙伴認(rèn)識(shí)了羅盤,并認(rèn)可了羅盤,為未來國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的發(fā)展提供了新機(jī)遇。

 

羅盤將持續(xù)創(chuàng)新,從產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)能力、行業(yè)賦能等多方位助力酒旅業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

 

接下來,羅盤還將在 6 月·成都,12 月 · 深圳的國(guó)際酒店及商業(yè)空間展博覽會(huì)設(shè)展,期待與您相見~

 

 

 

 

歡迎點(diǎn)擊文末左側(cè)【閱讀原文】立即咨詢 400-688-1076,羅盤銷售顧問將為您提供專業(yè)解決方案!

 

 

 

 

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